TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELL' APPLICAZIONE MOBILE E DEL SITO WEB

1. CONDIZIONI GENERALI E DEFINIZIONI

1.1. Le presenti Condizioni generali d'uso del sito Web e l' applicazione mobile per l'uso di Click & Trip ("Condizioni generali") regolano l'utilizzo dei servizi da parte dell'utente. Se l'utente decide di utilizzare l'applicazione, l'utente dovrà accedere e leggere le condizioni generali di servizi di intermediazione nel fornire attività charter nel turismo - servizi charter e tour organizzati.

1.2 Definizioni

  • e - service è un servizio online tramite applicazione mobile e / o web applicazione e / o sito web e / o servizio in formato elettronico.
  • Applicazione mobile Click & Trip - Una piattaforma mobile digitale per la visualizzazione, la protezione, il prestito e la vendita di viaggi ed escursioni di proprietà di Click & Trip j.d.o.o.
  • L'utente - La persona che paga il servizio e si registra per utilizzare il servizio Click & Trip su Clickandtrip.hr applicazione mobile e / o web applicazione / sito web, e una persona che utilizza i servizi come un inquilino o un utente di uno dei viaggi che vengono offerti
  • E-service è un servizio che permette agli utenti registrati di utilizzare tutti i servizi sull'applicazione Click & Trip j.d.o.o., Petrčane 15, Via V, OIB: 29035192355 (di seguito: Click & Trip)
  • Il fornitore del servizio è il Locatore o Organizzatore del viaggio
  • Il locatore è il proprietario della nave che sta affittando
  • La barca è un oggetto che viene definito come una barca o yacht e viene utilizzato per attività di noleggio, ma ogni barca / nave per il charter di attività / servizio per lo svolgimento di escursioni di un giorno, due giorni e piu giorni
  • L'organizzatore dell'escursione è l'organizzatore di viaggi di un giorno, di più giorni, viaggi in navetta e tutte le altre escursioni che Click & Trip ha nella sua offerta
  • La politica sulla privacy è definita dall'ordinanza sulla raccolta, l'elaborazione, l'uso e la protezione dei dati personali dal 25 aprile 2018, le presenti condizioni generali e il regolamento / GDPR
  • Regolamento/GDPR è un Regolamento(UE) 2016/679 del parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46 / CE ( GDPR - "Regolamento generale sulla protezione dei dati")
  • L'ordinanza è l'ordinanza sulla raccolta, l'elaborazione, l'uso e la protezione dei dati personali del 25.O4.2018.

1.3 Accedendo all'applicazione moboile e sito web attraverso opportuni mezzi tecnici di accesso e il loro uso, ogni utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni generali ed accetta di essere soggetto alle disposizioni del presente documento.

2. LIMITAZIONI DI UTILIZZO E RESPONSABILITÀ

2.1 L'Utente si impegna a non:

  • utilizzare le pagine Web e le applicazioni mobili in qualsiasi modo contrario alle normative positive;
  • utilizzare il sito web e l'applicazione mobile per inserire o distribuire attraverso il sito web qualsiasi contenuto che è in contrasto con le leggi vigenti, incluso, ma non limitato a dannoso, minaccioso, molesto, volgare, contenuti pornografici, contenuti di odio e intolleranza razziale, contenuti che violano altri diritti e interessi e simili;
  • modificare, cancellare o distruggere qualsiasi informazione sul sito web e nell'applicazione mobile;
  • utilizzare il sito web e l'applicazione mobile per la violazione dei diritti di terzi, inclusa la violazione della segretezza, i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti o interessi di terzi;
  • utilizzare il sito web e il servizio di consegna tramite posta elettronica mobile in violazione delle presenti Condizioni Generali;
  • Inserire o distribuire tramite sito web o applicazione mobile software illegali, inclusi ma non limitati a virus, spyware, trojan o simili.

2.2 I documenti, i dati e le informazioni sui fornitori di servizi pubblicati sul sito Web e sull'applicazione mobile non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati in alcun modo a fini commerciali. Il contenuto, i dati e le informazioni pubblicate sull'applicazione possono essere utilizzate esclusivamente per le esigenze individuali del utente come destinatario del servizio nel rispetto di tutti i diritti d'autore e di proprietà e dei diritti di terzi.

2.3 Utilizzando i contenuti di questi siti web e applicazione mobile, l'utente accetta (i) qualsiasi rischio derivante dall'uso del sito web e dell' applicazione mobile e accetta (ii) l'uso del contenuto esclusivamente per uso personale e a proprio rischio.

2.4 Click & Trip declina ogni responsabilità che possa in qualsiasi modo derivare o essere in qualche modo legata all'uso del sito web e / o dell'applicazione e / o del servizio pubblicato sull'applicazione mobile, (ii) per qualsiasi atto dell'utente che utilizza o abusa del contenuto del sito Web e dell' applicazione mobile e (iii) qualsiasi danno materiale e / o non materiale che possa insorgere all'utente o a terzi in relazione all'uso o all'abuso dei contenuti.

2.5 I siti web e le applicazioni mobili contengono anche documenti, dati, informazioni di marketing, informazioni promozionali create da terze parti che, per quanto necessario e possibile, saranno etichettati come tali. Click & Trip non ha alcun controllo sui contenuti, i dati e le informazioni sopra menzionati e declina ogni responsabilità.

2.6 Click & Trip si riserva il diritto di modificare il contenuto del sito web e applicazione mobile, il diritto di interrompere, e il diritto di limitare l'accesso ad essi, il tutto senza preavviso e non sarà responsabile per eventuali conseguenze derivanti da tale modifica, rimozione o restrizioni.

2.7 Click & Trip non sarà responsabile per eventuali conseguenze di inaccessibilità del sito web e dell'applicazione mobile per qualsiasi motivo tecnico.

2.8 Click & Trip si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti e servizi. I prezzi validi per tutti i prodotti e servizi sono pubblicati e disponibili su www.clickandtrip.hr.

2.9 Click & Trip si riserva il diritto di impedire l'accesso a siti web, indirizzi IP (o utenti) da cui sono state intraprese azioni in violazione delle presenti Condizioni Generali e non sarà responsabile di tale responsabilità.

2.10 Click & Trip non si prende la responsabilità dai costi sostenuti dall'utente per l'uso di apparecchiature informatiche e sistemi di telecomunicazione per accedere a pagine web e applicazioni mobile.

3. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3.1 L'utente accetta che l'intero contenuto del sito web e l'applicazione mobile sono di proprietà esclusiva di Click & Trip o delle sue persone autorizzate.

3.2 Utilizzando il sito web, viene fornita all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del contenuto dell'applicazione mobile, visualizzando la stessa per scopi personali.

3.3 A fine di evitare ogni dubbio, Click & Trip espressamente mantiene e non trasferisce sull'utente qualsiasi altro diritto in relazione al contenuto del sito web e dell' applicazione mobile, e proibisce l'uso del loro contenuto, salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali o di come e dettato dall'applicazione stessa.

3.4 L'utente, in particolare, non ha il diritto di rimuovere, copiare, modificare, editare, distribuire, visualizzare, cancellare, inviare, vendere, rivendere, adattare, modificare i contenuti, creare opere derivate, includere in altri siti web o supporti o utilizzarli in alcun modo se non per scopi personali .

3.5 Per tutti i contenuti scaricati dal sito Web e dall'applicazione mobile, l'utente accetta di utilizzare tali contenuti esclusivamente per uso personale e di rispettare i termini di questi Termini e condizioni generali.

4. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

4.1 Quando si accede ai contenuti al momento della registrazione, gli utenti saranno tenuti a fornire informazioni personali. Nel caso del consenso a fornire informazioni personali, sarà considerato che gli utenti accettano i termini di utilizzo dei dati personali previsto dalle regole della politica in questo documento, il Regolamento per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali che potete leggere qui, e nelle Condizioni Generali del Contratto di servizi di intermediazione nella fornitura di attività charter nel turismo - servizi charter e viaggi organizzati, e sulla base delle quali alcune persone hanno il diritto di raccogliere, utilizzare, elaborare e trasmettere dati personali necessari per usare l'applicazione.

4.2 selezionando le caselle appropriate nell'applicazione e / o nel sito web è considerato che l'utente acconsente alla raccolta, l'utilizzo, l'elaborazione e il trasferimento dei dati personali necessari per l'utilizzo del sito web e l'applicazione mobile, ma non limitato a:

  • Consenso per Click & Trip che possa, in conformità con questa protezione dati, elaborare i dati personali per le proprie esigenze di marketing e la fornitura di altri servizi, la necessità di creare un database dei clienti, l'invio di newsletter e notifica di nuovi prodotti e servizi, e per migliorare i servizi e Click & Trip ritiene il diritto a fornire i dati elencati a terze parti allo scopo di eseguire il servizio, tutelando gli interessi dell'utente di Click & Trip e prevenendo ogni abuso;
  • Ha bisogno di avere una migliore conoscenza e comprensione delle esigenze individuali e delle richieste degli utenti per lo sviluppo futuro dei suoi prodotti e servizi;
  • Offre la massima qualità di tutti i servizi Click & Trip la soddisfazione del cliente;
  • fornire informazioni ad altre persone necessarie per l'esecuzione degli scopi precedentemente elencati.

4.3 Click & Trip manterà le informazioni personali solo se necessario per gli scopi previsti dall'Informativa sulla protezione dati. Dopo questo periodo, i dati personali verranno distrutti, cancellati o resi anonimi in modo tale da garantire che i dati personali vengano mantenuti al sicuro.

4.4 Click & Trip non divulgherà le informazioni personali a terzi diversi da quelli specificati nell'Informativa sulla protezione dati, in particolare nella regolativa sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali.

4.5 Click & Trip garantisce che le informazioni personali saranno mantenute in un luogo sicuro (compresa una ragionevole protezione amministrativa, tecnica e fisica per impedire l'uso non autorizzato, l'accesso, la divulgazione, la copia o la modifica di dati personali) accessibili solo alle persone autorizzate.

4.6 Click & Trip consentirà agli utenti l'accesso alle loro informazioni personali per garantire che le informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate.

4.7 Se gli utenti hanno domande sull'utilizzo dei dati personali, possono contattare direttamente Click & Trip.

4.8 Se gli utenti richiedono la cancellazione dei propri dati personali, Click & Trip rimuoverà tali dati, ma concorderanno che gli sarà negato l'accesso a determinati contenuti sull'applicazione e / o sul sito web.

4.9 Nel fornire dati personali, l'utente garantisce di essere completo, veritiero, accurato e aggiornato.

5. UTILIZZO DI E-SERVIzi E REGISTRAZIONE DELL'UTENTE

5.1 L'uso dei servizi elettronici è disponibile solo per gli utenti registrati.

5.2 La registrazione dell'utente avviene attraverso siti web e applicazione mobile, in cui l'utente è obbligato a inserire determinate informazioni personali e accetta di utilizzare tali dati personali.

5.3 Dopo una registrazione avvenuta con successo, all'utente registrato viene fornito un nome utente e una password utilizzati per autorizzare l'uso di un servizio elettronico. L'Utente registrato è tenuto a mantenere la riservatezza del nome utente e della password. Se l'utente sospetta del utilizzo non autorizzato del nome utente e / o la password, è responsabile di eventuali spese sostenute usando il suo nome utente e / o la password fino al momento in cui avvisa dell avvenuto Click & Trip attraverso contatti pubblicati sul sito web e applicazione mobile con l'accusa di uso non autorizzato. L'Utente è inoltre responsabile di tutte le attività non autorizzate ed eseguite sotto il proprio nome utente e / o password.

5.4 Registrando l'utente conferma:

  • di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni generali relative ai servizi;
  • Che ha letto e accetta pienamente le condizioni generali di servizi di intermediazione nel fornire attività charter nel turismo - servizi charter e tour organizzati;
  • completezza, accuratezza, autenticità e aggiornamento dei dati personali;
  • Che dà a Click & Trip un espresso consenso ad essere soggetti alle regole della protezione dati, i dati personali forniti al fine di promuovere i propri servizi e per fornire altri servizi, in particolare definiti dal Regolamento, al fine di creare un database di clienti, informare sui nuovi prodotti e servizi, e migliorare i servizi e che Click & Trip possa fornire informazioni a terzi per l'esecuzione di servizi, la tutela degli interessi degli utenti di CLIK AND TRIP e prevenire potenziali abusi;
  • Resta inteso che Click & Trip è l'unico mediatore nella fornitura di attività charter nel turismo - charter e viaggi organizzati, e che ogni utente entra in un rapporto contrattuale direttamente con il fornitore di servizi (locatore e / o l'organizzatore del viaggio), e che il Mediatore menzionato è solo di medio.

5.5 L'utente registrato accetta che l'acquisto tramite e-service è fatto in un modo che un utente registrato usa i servizi disponibili tramite l'applicazione mobile e / o applicazione web scegliendo in base a immagini, titoli e descrizione dei fondamentali prodotti / servizi. A causa della possibilità di diverse regolazioni del monitor del computer, le differenze percezione dei colori delle barche / charter / shutlle dall'occhio umano, ecc, Click & Trip non garantisce la competa compatibilità dei colori dei prodotti e / o servizi con colori come li vede l'utente sullo schermo del proprio monitor / cellulare.

5.6 Facendo clic sui pulsanti per acquistare un prodotto e / o servizio, il prodotto / servizio selezionato viene memorizzato nel carrello. Per continuare la procedura, fare clic sul "carrello" in cui si trovano tutti i prodotti / servizi selezionati.

5.7 Se Click & Trip non è in grado di mettere a disposizione alcuni dei prodotti / servizi ordinati, si metterà in contatto con l'utente via e-mail e lo informerà su quanto sopra.

5.8 Click & Trip si riserva il diritto di modificare l'offerta attuale dei prodotti e servizi in qualsiasi momento.

6. PREZZI DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI PER L'APPLICAZIONE MOBILE

6.1 I prezzi dei prodotti e servizi sono espressi in kuna croata ("HRK") e possono anche essere espressi in euro equivalenti al tasso di cambio medio della HNB il giorno della pubblicazione e include l'imposta sul valore aggiunto. Click & Trip puo specificare determinati sconti su applicazione mobile che possono riguardare un determinato periodo di tempo, ma tali sconti non si applicano agli articoli e ai prodotti chiaramente contrassegnati nella categoria "Sconto".

6.2 I prezzi dei prodotti e servizi sono soggetti a modifiche fino al momento della conferma dell'acquisto.

7. PAGAMENTO DEI SERVIZI E PRODOTTI

7.1 La registrazione dell'utente è gratuita. Gli utenti registrati possono pagare i servizi che utilizzano sull'applicazione / sito web nei seguenti modi:

  • carte di credito e di debito,
  • tramite lo store di Apple
  • tramite Google Playstore
  • attraverso il servizio PayPal

7.2 Quando si effettua un pagamento con Charter di credito e debito, l'autorizzazione viene eseguita automaticamente.

7.3 Click & Trip incorrerà in tutti i costi di manipolazione per l'autorizzazione della Charter di credito / debito dell'utente. I costi di spedizione non esistono.

7.4 In caso di mancata autorizzazione, la procedura di acquisto è terminata. Un utente registrato riceve tramite e-mail o conferma del sito Web che l'autorizzazione è stata inoltrata correttamente o senza successo. L'utente registrato è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite utilizzando il servizio eCard.

7.5 HT Pay Way si prende cura della riservatezza e della sicurezza dei dati quando autorizza le carte di credito. La sicurezza dei dati su questo sito è garantita dall'utilizzo di protocolli di sicurezza Secure Socket Layer (SSL) con crittografia dei dati a 128 bit. Lo scambio di dati sensibili (ad es. Numeri di carte di credito) tra il sistema HT Pay Way che esegue i pagamenti online e i centri di autorizzazione delle carte di credito è completamente protetto dall'accesso non autorizzato. HT Pay Way disabilita completamente l'accesso ai dati ai quali i partecipanti della donazione non sono autorizzati. Tutte le informazioni sui clienti sono rigorosamente mantenute e disponibili solo per i dipendenti che sono tenuti a svolgere questo lavoro. Tutti i dipendenti e i partner sono responsabili per il rispetto della politica sulla privacy. Il servizio di pagamento è implementato in conformità con le linee guida PCI DSS (Payment Card Industry Data Security) che garantiscono acquisti sicuri. (Https://www.pcisecuritystandards.org/security_standards/)

7.6 Quando si paga i dati della Charter, non li memorizziamo in alcun modo, ma li inoltriamo solo al processore della Charter.

7.7 Il cliente o l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 45 della legge sulla tutela dei consumatori. Il termine per la risoluzione è definito dalla legge. I rimborsi sono effettuati secondo le stime del consiglio di amministrazione di Click & Trip.

7.8 Il servizio verrà attivato entro 24 ore dalla data di pagamento. L'utente verrà informato dell'attivazione dell'applicazione tramite l'applicazione e / o l'interfaccia web e riceverà l'account immediatamente dopo il pagamento.

8. ALTRI TERMINI DEL SERVIZIO

8.1 Click & Trip non è responsabile per qualsiasi danno che possa derivare a un utente registrato e a terze parti:

  • a seguito di uso non autorizzato del nome utente e della password o è associato a tale uso, in connessione con l'uso o l'uso improprio del servizio, se del caso il danno non è stato causato da intenti diretti e colpevoli di Click & Trip.

8.2 Click & Trip non è responsabile per eventuali danni che possono sorgere a causa della disconnessione della connessione Internet quando si utilizzano i servizi di applicazionie mobile.

8.3 Le disposizioni del commercio elettronico applicabile e di altre leggi relative alla fornitura e all'uso dei servizi si applicano all'uso dei servizi di applicazione mobile.

9. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI E ALTRE DISPOSIZIONI

9.1 Click & Trip si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali senza preavviso. Gli utenti registrati sono obbligati a verificare le condizioni generali applicabili ad ogni utilizzo del servizio. I termini e le condizioni generali validi saranno pubblicati sull'applicazione mobile e sul sito web.

9.2 Per l'uso del servizio sono in vigore le condizioni generali in vigore al momento del ricevimento del pagamento per il servizio ordinato.

9.3 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in queste condizioni generali sarà risolta dinanzi al tribunale competente di Zara.